Widerrufsrecht & Rückgabe
Da unsere Kekse individuell nach deinen Vorgaben hergestellt werden (z. B. mit eigenem Logo oder individueller Verpackung), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Das bedeutet:
Eine Rückgabe oder Stornierung ist nach Beginn der Produktion leider nicht mehr möglich.
Natürlich hast du vorab die Möglichkeit, uns zu kontaktieren, um offene Fragen zur Gestaltung oder Bestellung zu klären. Wir legen großen Wert darauf, dass du mit deinem Produkt zufrieden bist – und prüfen jede Reklamation im Einzelfall fair und kulant.
Solltest du ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei uns unter:
📌 Optionaler Hinweis (für Kulanzregelungen):
In Ausnahmefällen und nach Absprache behalten wir uns das Recht vor, eine Rücknahme kulant zu prüfen – sprech uns dazu gern an.